Jabra kabel trenerski 2xQD-USB

Jabra Link 265 USB - kabel trenerski USB do 2 x QD do szkoleń i odsłuchu rozmów

Najważniejsze korzyści dla Ciebie

• Połączenie 2 zestawów słuchawkowych QD do jednego komputera - idealne do szkoleń, odsłuchu i wsparcia konsultanta bez zmiany stanowiska.
• Tryb instruktora - dołączanie lub cichy odsłuch - trener może włączyć się do rozmowy lub pozostać wyciszony, co ułatwia naukę w praktyce.
• Sterowanie połączeniem na kablu - szybkie zarządzanie rozmową bez klikania w aplikacji, co przyspiesza reakcję w trakcie obsługi klienta.
• Przycisk wyciszenia mikrofonu - wygodne prowadzenie szkolenia i przekazywanie wskazówek bez wpływu na rozmowę.
• Kontrola głośności na przewodzie - łatwiejsze dopasowanie głośności w głośnym środowisku contact center.
• DSP i ochrona słuchu - stabilniejsza jakość dźwięku i wsparcie dla standardów ochrony akustycznej w pracy.

Specyfikacja techniczna

• Typ produktu: kabel szkoleniowy Y do stanowisk PC.
• Złącze do komputera: USB 2.0 (męskie).
• Złącza do zestawów słuchawkowych: 2 x Quick Disconnect (QD).
• Sterowanie na kablu: odbierz, zakończ, regulacja głośności, wyciszenie mikrofonu.
• Funkcje audio: DSP, SafeTone.
• Zastosowanie: szkolenia agentów, odsłuch rozmów, wsparcie supervisor - agent.
• EAN: 5706991017281.
• Gwarancja: 2 lata.

Dla kogo jest Jabra Link 265?

• Dla contact center i call center - szkolenia nowych agentów na żywych rozmowach bez zakłócania pracy.
• Dla zespołów wsparcia i reklamacji - szybkie dołączenie supervisor do rozmowy w trudnych sytuacjach.
• Dla firm wdrażających standard QD - wygodne łączenie dwóch zestawów słuchawkowych do jednego stanowiska PC.
• Dla działów szkoleń wewnętrznych - kontrolowane przekazywanie wiedzy w trakcie rzeczywistych połączeń.
• Dla administracji i IT - proste wyposażenie stanowisk szkoleniowych bez dodatkowych urządzeń na biurku.

Zawartość zestawu

• Kabel Jabra Link 265 USB do 2 x QD
• Dokumentacja - informacje bezpieczeństwa i warunki gwarancji

Najczęściej zadawane pytania (FAQ)

P: Do czego służy Jabra Link 265?

O: To kabel szkoleniowy, który pozwala podłączyć dwa zestawy słuchawkowe z szybkozłączem QD do jednego komputera, aby trener mógł odsłuchiwać rozmowę lub do niej dołączyć.

P: Czy mogę sterować rozmową bezpośrednio z przewodu?

O: Tak, na kablu dostępne są funkcje sterowania połączeniem, regulacja głośności oraz wyciszenie mikrofonu.

P: Czy kabel działa z dowolnymi zestawami słuchawkowymi z QD?

O: Jest przeznaczony do zestawów słuchawkowych z interfejsem Quick Disconnect, w praktyce najlepiej sprawdza się w środowisku zgodnym z QD stosowanym w rozwiązaniach Jabra.

P: Czy instruktor musi być słyszany przez klienta?

O: Nie, instruktor może pozostać wyciszony i tylko odsłuchiwać rozmowę, a w razie potrzeby może dołączyć do konwersacji.

P: Czy to rozwiązanie jest odpowiednie do szkoleń w call center?

O: Tak, przewód został zaprojektowany właśnie do scenariuszy supervisor - agent, gdzie liczy się szybkie wsparcie, odsłuch i kontrola jakości rozmów.