Szybka i bezpieczna wysyłka

Dostawa i koszty

Przy składaniu zamówienia w sklepie internetowym plantro.pl Klient ma możliwość wyboru opcji dostawy i płatności. Koszt dostawy jest uwzględniony na dokumencie zakupu (stawka VAT 23%)

Korzystamy z usług firm kurierskich DPD oraz InPost

Monitorowanie przesyłki DPD: https://www.dpd.com/pl/pl/odbieram-paczke/

Monitorowanie przesyłki InPost: https://inpost.pl/sledzenie-przesylek

Realizacja zamówienia

Przy każdym produkcie podany jest czas realizacji zamówienia. Jest to czas, który upływa od opłacenia zamówienia, do chwili wysłania zamówionych towarów ze sklepu, przy czym uwzględniane są tu tylko dni robocze (czyli zamówienie złożone w soboty, niedziele oraz święta zostanie przekazane do realizacji w pierwszy dzień roboczy po dniu wolnym od pracy).

Zamówienie na produkty o różnym czasie realizacji wysyłane jest po skompletowaniu wszystkich zamówionych produktów, tzn. po upływie czasu najdłuższego z podanych. Oczywiście zawsze staramy się skrócić ten czas do niezbędnego minimum.

O wszelkich opóźnieniach w realizacji zamówień informujemy telefonicznie lub za pomocą poczty elektronicznej.

Informacje o statusie zamówienia

Gdy paczka zostanie przez nas wysłana, otrzymasz maila z informacją o wysyłce (jeśli podałeś adres e-mail przy zamówieniu).

Status zamówienia (nowe, w trakcje realizacji, opłacone, wysłane) sprawdzić możesz także po zalogowaniu na swoim koncie Klienta, wybierając opcję Historia zakupów.

Odbiór zamówionego sprzętu

Zapraszamy po odbiór zamówionego sprzętu do naszego biura Handlowego i salonu firmowego.

Dane kontaktowe

ACENTO

ul. Biały Kamień 5
02-593 Warszawa (Mokotów)

Pracujemy od poniedziałku do piątku w godz. 8 - 16

Telefony stacjonarne

tel. 22 404 57 75
tel. 22 127 50 00
tel. 22 114 46 81

Telefony GSM

+48 790 402 420