Jabra Engage 50 II Stereo USB-A

Jabra Engage 50 II USB-A UC Stereo - przewodowy zestaw słuchawkowy do contact center

Najważniejsze korzyści dla Ciebie

• System 3 mikrofonów MEMS - Twoi rozmówcy lepiej słyszą szczegóły mowy, co ułatwia obsługę klienta i ogranicza potrzebę powtarzania informacji.
• Redukcja szumów w trakcie rozmów - mniej hałasu z otoczenia trafia do rozmówcy, co poprawia jakość połączeń w open space.
• Wbudowana dioda zajętości Busylight - współpracownicy widzą, że jesteś na rozmowie, co pomaga ograniczyć niepotrzebne przerwania.
• Wykrywanie założenia na głowę - wygodniejsza obsługa w pracy zmianowej i szybsze przechodzenie między połączeniami.
• Ochrona słuchu Jabra SafeTone 2.0 i PeakStop 105 dB - większy komfort przy wielogodzinnych dyżurach i lepsza kontrola nagłych skoków głośności.
• Certyfikacja UC i kompatybilność z popularnymi platformami - łatwiejsze wdrożenie w firmie i mniej problemów z integracją w środowisku contact center.

Specyfikacja techniczna

• Konstrukcja: stereo, nauszna, pałąk na głowę.
• Łączność: przewodowa - USB-A.
• Głośniki: 20 mm, maksymalna moc wejścia: 30 mW.
• Pasmo głośników: 50 Hz - 20 000 Hz (muzyka), 100 Hz - 14 000 Hz (rozmowy).
• Mikrofony: 3 x MEMS, czułość: -26 dBFS/Pa, pasmo: 100 Hz - 14 000 Hz.
• Funkcje: Busylight, wykrywanie na głowie, redukcja szumów w połączeniach, dopasowanie izolujące hałas.
• Oprogramowanie: Engage+, Jabra Direct, Jabra Xpress, Jabra SDK.
• Gwarancja: 3 lata.

Dla kogo jest Jabra Engage 50 II USB-A UC Stereo?

• Contact center i działy obsługi klienta - wyraźniejszy głos konsultanta i mniej zakłóceń z otoczenia.
• Helpdesk i service desk - stabilna jakość rozmów podczas długich sesji wsparcia.
• Działy sprzedaży i umawiania spotkań - lepsza zrozumiałość połączeń przy dużej liczbie rozmów dziennie.
• Organizacje wdrażające standard UC - łatwiejsza standaryzacja sprzętu w różnych zespołach i lokalizacjach.

Zawartość zestawu

• Zestaw słuchawkowy Jabra Engage 50 II USB-A UC Stereo (5099-610-279).
• Pokrowiec transportowy.
• Ulotka gwarancyjna i ostrzegawcza.
• (Opcjonalnie) Kontroler USB - moduł obsługi połączeń (call control unit), zależnie od wariantu.

Najczęściej zadawane pytania (FAQ)

P: Czy ten model jest przeznaczony do pracy w contact center?

O: Tak - konstrukcja i funkcje są ukierunkowane na rozmowy z klientami, w tym system 3 mikrofonów i redukcja szumów w połączeniach.

P: Czy zestaw ma diodę zajętości?

O: Tak - wbudowany Busylight automatycznie sygnalizuje, że prowadzisz rozmowę, co pomaga ograniczyć przerwania.

P: Jakie rozwiązania chronią słuch podczas wielogodzinnych rozmów?

O: Zastosowano Jabra SafeTone 2.0 oraz PeakStop 105 dB, które pomagają utrzymać bezpieczniejszy poziom ekspozycji na dźwięk.

P: Czy mogę zarządzać flotą słuchawek w firmie?

O: Tak - zestaw współpracuje z narzędziami do zarządzania i aktualizacji, takimi jak Jabra Direct i Jabra Xpress.

P: Czy w komplecie zawsze jest moduł sterowania połączeniami?

O: Zależy od wariantu - część konfiguracji zawiera kontroler USB, a w innych jest on dostępny jako akcesorium.