Jabra Engage 50 II Mono USB-C

Jabra Engage 50 II USB-C UC Mono - przewodowy zestaw słuchawkowy do contact center

Najważniejsze korzyści dla Ciebie

• System 3 mikrofonów MEMS - wyraźniejsze rozmowy i lepsza zrozumiałość mowy dla klienta.
• Redukcja hałasu na połączeniach - mniej dźwięków z otoczenia w rozmowie, większy profesjonalizm obsługi.
• Dopasowanie izolujące hałas - łatwiej skupić się na kliencie w open space i na sali contact center.
• Wbudowany busylight - ogranicza przerwania rozmów, bo otoczenie widzi, kiedy konsultant jest zajęty.
• Ochrona słuchu Jabra SafeTone 2.0 i PeakStop 105 dB - bezpieczniejsza praca przy wielu godzinach rozmów.
• BalancedVoice - bardziej czytelny odsłuch rozmówcy i mniejsze zmęczenie połączeniami w ciągu dnia.
• Możliwość wsparcia jakości rozmów przez Engage+ - wskazówki w czasie rzeczywistym pomagają utrzymać standard rozmów w zespole.

Specyfikacja techniczna

• Łączność: przewodowa, USB-C.
• Wariant: UC - do środowisk Unified Communications.
• Konstrukcja: mono, nauszna opaska na głowę (on-ear).
• Przetwornik: 20 mm, maks. moc wejściowa 30 mW.
• Pasmo słuchawek: 50 Hz - 20 000 Hz (tryb muzyki), 100 Hz - 14 000 Hz (tryb rozmowy).
• Mikrofony: 3 x MEMS, pasmo 100 Hz - 14 000 Hz.
• Czułość mikrofonu: -26 dBFS/Pa.
• Gwarancja: 3 lata.

Dla kogo jest Jabra Engage 50 II USB-C UC Mono?

• Działy obsługi klienta i contact center - tam, gdzie liczy się czytelność mowy i powtarzalna jakość rozmów.
• Helpdesk i wsparcie IT - do wielogodzinnych połączeń i sprawnej obsługi zgłoszeń.
• Zespoły sprzedaży telefonicznej i umawiania spotkań - dla lepszej zrozumiałości rozmów i mniejszej liczby powtórzeń.
• Firmy pracujące w środowisku UC - łatwiejsza standaryzacja zestawów słuchawkowych w organizacji.
• Organizacje dbające o BHP stanowisk telefonicznych - dzięki technologiom ochrony słuchu.

Zawartość zestawu

• Zestaw słuchawkowy Jabra Engage 50 II USB-C UC Mono
• Etui transportowe
• Ulotka gwarancyjna i ostrzegawcza
• (Opcjonalnie) Kontroler USB - jednostka sterowania połączeniami (call control unit)

Najczęściej zadawane pytania (FAQ)

P: Co oznacza wariant UC w tym zestawie?

O: UC to wersja przeznaczona do pracy w środowiskach Unified Communications - ułatwia wdrożenie w firmach korzystających z popularnych platform komunikacji.

P: Czy ten model nadaje się do głośnego open space lub contact center?

O: Tak - producent przewiduje redukcję hałasu na połączeniach oraz nauszniki o dopasowaniu izolującym hałas, co pomaga w pracy w głośnym otoczeniu.

P: Jak działa ochrona słuchu w Engage 50 II?

O: Zastosowano rozwiązania ochrony słuchu, w tym Jabra SafeTone 2.0 oraz PeakStop 105 dB, które wspierają bezpieczniejszą pracę przy dużej liczbie rozmów.

P: Do czego służy Engage+ i czy jest wymagane do działania zestawu?

O: Engage+ to oprogramowanie wspierające jakość rozmów, w tym wskazówki na żywo w trakcie połączenia. Zestaw działa bez niego, a Engage+ rozszerza możliwości zarządzania i wsparcia agentów.

P: Jakie są kluczowe cechy mikrofonu w tym modelu?

O: Zestaw ma 3 mikrofony MEMS o paśmie 100 Hz - 14 000 Hz oraz czułości -26 dBFS/Pa, co pomaga w czytelnym przekazywaniu mowy podczas rozmów.