Jabra Engage 50 II Mono USB-A

Jabra Engage 50 II USB-A UC Mono - przewodowy zestaw słuchawkowy do contact center

Najważniejsze korzyści dla Ciebie

• System 3 mikrofonów MEMS - wyraźniejsze rozmowy i lepsza zrozumiałość mowy dla klienta.
• Redukcja hałasu na połączeniach - mniej dźwięków tła w trakcie rozmowy, większy profesjonalizm obsługi.
• Dopasowanie izolujące hałas - łatwiej skupić się na rozmowie w open space i na sali contact center.
• Wbudowany busylight - ogranicza przerywanie pracy, bo otoczenie widzi, kiedy konsultant jest na połączeniu.
• Ochrona słuchu Jabra SafeTone 2.0 i PeakStop 105 dB - bezpieczniejsza praca przy wielu godzinach rozmów.
• BalancedVoice - bardziej czytelny odsłuch rozmówcy i mniej nieporozumień w komunikacji.
• Wsparcie jakości rozmów przez Engage+ - wskazówki w czasie rzeczywistym pomagają utrzymać standard rozmów w zespole.

Specyfikacja techniczna

• Łączność: przewodowa.
• Złącze: USB-A.
• Wariant: UC - do środowisk Unified Communications.
• Konstrukcja: mono - nauszna opaska na głowę (on-ear).
• Głośnik: 20 mm - maks. moc wejściowa 30 mW.
• Pasmo słuchawek: 50 Hz - 20 000 Hz (tryb muzyki), 100 Hz - 14 000 Hz (tryb rozmowy).
• Mikrofony: 3 x MEMS - pasmo 100 Hz - 14 000 Hz, czułość -26 dBFS/Pa.
• Gwarancja: 3 lata.

Dla kogo jest Jabra Engage 50 II USB-A UC Mono?

• Działy obsługi klienta i contact center - gdy kluczowa jest czytelność mowy i stabilna jakość rozmów.
• Helpdesk i wsparcie IT - do intensywnej pracy na połączeniach i sprawnego przełączania rozmów.
• Zespoły sprzedaży telefonicznej i umawiania spotkań - do prowadzenia rozmów bez rozpraszającego hałasu.
• Firmy wdrażające komunikację UC - do standaryzacji zestawów słuchawkowych w organizacji.
• Instytucje i centra usług wspólnych - gdy ważne są funkcje BHP i komfort pracy przez cały dzień.

Zawartość zestawu

• Zestaw słuchawkowy Jabra Engage 50 II USB-A UC Mono
• Etui transportowe
• Ulotka gwarancyjna i ostrzegawcza
• (Opcjonalnie) Kontroler USB - jednostka sterowania połączeniami (call control unit)

Najczęściej zadawane pytania (FAQ)

P: Co oznacza wariant UC w tym zestawie?

O: UC to wersja przeznaczona do środowisk Unified Communications - ułatwia wdrożenie w firmach korzystających z popularnych platform komunikacji.

P: Czy ten model sprawdzi się w głośnym contact center?

O: Tak - producent przewiduje dopasowanie izolujące hałas oraz redukcję hałasu na połączeniach, co pomaga w pracy w otoczeniu wielu stanowisk.

P: Jak działa ochrona słuchu w Engage 50 II?

O: Zastosowano rozwiązania ochrony słuchu, w tym Jabra SafeTone 2.0 oraz PeakStop 105 dB, które wspierają bezpieczniejszą pracę przy dużej liczbie rozmów.

P: Do czego służy Engage+ i czy jest wymagane do działania zestawu?

O: Engage+ to oprogramowanie wspierające jakość rozmów, w tym wskazówki na żywo podczas połączenia. Zestaw działa bez niego, a Engage+ rozszerza możliwości nadzoru i szkoleń.

P: Czy do tego wariantu potrzebuję kontrolera USB?

O: Zestaw może działać bez dodatkowego kontrolera, a jednostka sterowania połączeniami jest elementem zależnym od wersji - jeśli występuje w danym zestawie, ułatwia obsługę funkcji połączeń.