Jabra Engage 50 II Link adapter USB-C/A

Jabra Engage 50 II Link USB-C/A UC - kontroler połączeń do zestawów Jabra Engage 50 II

Najważniejsze korzyści dla Ciebie

• Podwójne podłączenie USB-C i USB-A - łatwiej standaryzujesz stanowiska, niezależnie od portów w komputerach i stacjach dokujących.
• SMART ringer w kontrolerze - mniejsze ryzyko przegapienia połączenia, także gdy zestaw leży na biurku.
• 4 programowalne przyciski - dopasowujesz sterowanie do procesów w contact center i używanych aplikacji, mniej klikania w oknach.
• Pełna kontrola rozmowy na kablu - szybkie odbieranie i kończenie połączeń, wyciszanie mikrofonu, wstrzymanie oraz regulacja głośności bez odrywania się od pracy.
• Czytelna sygnalizacja LED i busylight - łatwiej komunikujesz dostępność i ograniczasz nieplanowane przerwania w trakcie rozmów.
• Odpinana jednostka sterująca - prostsza wymiana i utrzymanie floty w środowiskach zmianowych.

Specyfikacja techniczna

• Typ produktu: kontroler USB - call control unit
• Złącze do komputera: USB-C i USB-A (USB-C/A)
• Kompatybilność: zestawy słuchawkowe Jabra Engage 50 II
• Funkcje sterowania: odbierz, zakończ, wycisz, wstrzymaj, regulacja głośności
• Przyciski programowalne: 4 przyciski do konfiguracji pod procesy i aplikacje
• SMART ringer: dzwonek w kontrolerze wspierający obsługę połączeń przychodzących
• Oprogramowanie: wsparcie zarządzania i konfiguracji przez narzędzia Jabra (zależnie od wdrożenia)
• Gwarancja: 36 miesięcy

Dla kogo jest Jabra Engage 50 II Link USB-C/A UC?

• Contact center i call center - do szybszej obsługi połączeń i lepszej ergonomii pracy konsultantów.
• Działy obsługi klienta i helpdesk - do wygodnego wyciszania, wstrzymywania i kontroli głośności bez przełączania aplikacji.
• Zespoły wdrażające UC - do standaryzacji akcesoriów na stanowiskach i uproszczenia wsparcia IT.
• Centra usług wspólnych i BPO - do utrzymania spójnego sposobu pracy na wielu zmianach.
• Działy IT i administratorzy floty audio - do szybszej wymiany kontrolera i utrzymania jednolitego standardu stanowisk.

Zawartość zestawu

• Kontroler Jabra Engage 50 II Link USB-C/A UC
• Dokumentacja użytkownika

Najczęściej zadawane pytania (FAQ)

P: Czy Jabra Engage 50 II Link działa samodzielnie, bez zestawu słuchawkowego?

O: Nie, to jednostka sterująca przeznaczona do współpracy z zestawami Jabra Engage 50 II.

P: Do czego przydaje się podłączenie USB-C i USB-A w jednym kontrolerze?

O: Ułatwia wdrożenie w firmie, ponieważ kontroler pasuje do stanowisk z USB-C lub USB-A bez dodatkowych przejściówek.

P: Jakie funkcje mogę obsłużyć z poziomu kontrolera?

O: Kontroler pozwala odbierać i kończyć połączenia, wyciszać mikrofon, wstrzymywać rozmowę oraz regulować głośność.

P: Co dają programowalne przyciski?

O: Pozwalają dopasować sterowanie do procedur w contact center i używanych narzędzi, co może skrócić czas reakcji podczas rozmowy.

P: Czym jest SMART ringer w kontrolerze?

O: To dzwonek wbudowany w kontroler, który pomaga nie przegapić połączenia przychodzącego, także gdy zestaw nie jest założony na głowę.