Jabra Engage 50 II Link adapter USB-A/C MS

Jabra Engage 50 II Link USB-A MS - kontroler USB do zestawów Jabra Engage 50 II z obsługą Microsoft Teams

Najważniejsze korzyści dla Ciebie

• Certyfikacja Microsoft Teams - sprawniejsza praca w Teams, w tym obsługa powiadomień i połączeń z poziomu kontrolera.
• SmartRinger z regulacją - mniejsze ryzyko przegapienia połączenia, także gdy zestaw leży na biurku.
• Pełna kontrola rozmów na kablu - szybkie odbieranie i kończenie połączeń, wyciszanie mikrofonu, wstrzymywanie oraz regulacja głośności bez przełączania okien.
• Busylight i czytelne LED - łatwiejsze sygnalizowanie, że jesteś w rozmowie i ograniczenie nieplanowanych przerwań.
• Programowalne przyciski - dopasowanie sterowania do procesów w contact center i narzędzi używanych w firmie.
• Odpinana jednostka sterująca - prostsza standaryzacja stanowisk i łatwiejsza wymiana kontrolera w środowiskach zmianowych.

Specyfikacja techniczna

• Typ produktu: kontroler USB - call control unit
• Złącze do komputera: USB-A
• Kompatybilność: zestawy słuchawkowe Jabra Engage 50 II
• Funkcje połączeń: odbierz, zakończ, wycisz, wstrzymaj, regulacja głośności
• Sygnalizacja LED: busylight, połączenie przychodzące i aktywne, wyciszenie, wstrzymanie, powiadomienia Microsoft Teams
• SmartRinger: dzwonek na kontrolerze z możliwością regulacji, tryb działania przy odłożeniu zestawu na płasko
• Gwarancja: 36 miesięcy

Dla kogo jest Jabra Engage 50 II Link USB-A MS?

• Contact center i call center - do sprawniejszej obsługi połączeń i standaryzacji stanowisk w Microsoft Teams.
• Działy obsługi klienta i helpdesk - gdy liczy się szybkie wyciszenie, wstrzymanie połączenia i kontrola głośności.
• Zespoły sprzedaży telefonicznej - gdy potrzebujesz sterowania rozmową bez odrywania się od CRM i aplikacji.
• Administracja i recepcje - gdy przydatna jest czytelna sygnalizacja zajętości i szybka obsługa połączeń.
• Działy IT - do ujednolicenia kontrolerów w organizacji i łatwiejszego utrzymania sprzętu na wielu stanowiskach.

Zawartość zestawu

• Kontroler Jabra Engage 50 II Link USB-A MS
• Ulotka gwarancyjna i ostrzegawcza
• Dokumentacja użytkownika

Najczęściej zadawane pytania (FAQ)

P: Czy Jabra Engage 50 II Link działa samodzielnie, bez zestawu słuchawkowego?

O: Nie, to jednostka sterująca przeznaczona do współpracy z zestawami Jabra Engage 50 II.

P: Co daje wersja MS w porównaniu do wersji UC?

O: Wariant MS jest przygotowany do pracy w środowisku Microsoft Teams, w tym obsługi połączeń i wybranych powiadomień Teams z poziomu kontrolera.

P: Jak działa SmartRinger w kontrolerze?

O: Kontroler może odtwarzać dzwonek połączenia przychodzącego, a głośność i zachowanie dzwonka można regulować z poziomu sterowania oraz ustawień.

P: Czy mogę zmienić funkcje przycisków na kontrolerze?

O: Tak, przyciski mogą być konfigurowane w zależności od środowiska, co ułatwia dopasowanie sterowania do procedur w firmie.

P: Czy Busylight działa także wtedy, gdy nie prowadzę rozmowy?

O: Busylight może sygnalizować zajętość automatycznie podczas połączeń, a w zależności od ustawień może być również sterowany z poziomu kontrolera.