Jabra Engage 50 II Link Mono USB-C/A

Jabra Engage 50 II Link Mono USB-C/A UC - przewodowy zestaw słuchawkowy do contact center

Najważniejsze korzyści dla Ciebie

• System 3 mikrofonów MEMS - wyraźniejszy głos konsultanta i mniejszy wpływ hałasu z otoczenia na rozmowę.
• Engage+ - podpowiedzi w czasie rzeczywistym - łatwiej utrzymujesz standard obsługi dzięki wskazówkom dotyczącym m.in. hałasu tła, ciszy i przerywania.
• Izolujące nauszniki i redukcja szumów w rozmowach - lepsze skupienie na kliencie w głośnym środowisku stanowiskowym.
• Kontroler na kablu (Call Control Unit - Link) - szybkie odbieranie i kończenie połączeń, wyciszanie oraz regulacja głośności bez odrywania się od pracy.
• Busylight i sygnalizacja połączeń - mniej nieplanowanych przerwań, gdy jesteś w trakcie rozmowy.
• Ochrona słuchu Jabra SafeTone 2.0 i PeakStop 105 - większy komfort i bezpieczniejsza praca przy intensywnych dyżurach telefonicznych.
• Wariant UC - łatwiejsze wdrożenie w firmie z popularnymi platformami komunikacji.

Specyfikacja techniczna

• Łączność: przewodowa - USB-C lub USB-A (wariant USB-C/A)
• Konstrukcja: mono - on-ear, opaska nagłowna
• Mikrofony: 3 x MEMS
• Pasmo przenoszenia mikrofonu: 100 Hz - 14000 Hz
• Głośnik: 20 mm
• Pasmo przenoszenia słuchawek: 100 Hz - 14000 Hz (tryb rozmów), 50 Hz - 20000 Hz (tryb muzyki)
• Oprogramowanie: Engage+, Jabra Direct, Jabra Xpress, Jabra SDK
• Gwarancja: 3 lata

Dla kogo jest Jabra Engage 50 II Link Mono USB-C/A UC?

• Contact center i call center - gdy liczy się zrozumiałość mowy i powtarzalna jakość rozmów na stanowiskach.
• Działy obsługi klienta i helpdesk - gdy potrzebujesz szybkiej kontroli połączeń i wygody w pracy zmianowej.
• Zespoły sprzedaży telefonicznej i umawiania spotkań - gdy ważne są stabilne rozmowy i ograniczenie rozproszeń.
• Organizacje z hot desk i mieszanymi portami w komputerach - gdy potrzebujesz jednego standardu dla USB-C i USB-A.
• Outsourcing BPO - gdy kluczowe są narzędzia wspierające jakość rozmów i onboarding konsultantów.

Zawartość zestawu

• Zestaw słuchawkowy Jabra Engage 50 II Mono
• Kontroler USB - Call Control Unit (Link)
• Pokrowiec transportowy
• Ulotka gwarancyjna i ostrzegawcza

Najczęściej zadawane pytania (FAQ)

P: Czym jest Engage+ i do czego służy w contact center?

O: Engage+ to oprogramowanie, które może analizować rozmowę podczas jej trwania i podpowiadać czynniki wpływające na jakość połączenia, na przykład hałas tła, ciszę lub przerywanie.

P: Co daje system 3 mikrofonów w tym modelu?

O: Trzy mikrofony pomagają lepiej zbierać głos i ograniczać wpływ dźwięków z otoczenia, co ułatwia utrzymanie czytelnej komunikacji.

P: Do czego służy kontroler na kablu (Link)?

O: Pozwala szybko odbierać i kończyć połączenia, wyciszać mikrofon oraz regulować głośność bez przełączania okien w trakcie rozmowy.

P: Czy to rozwiązanie jest bezpieczne dla słuchu przy pracy zmianowej?

O: Zastosowano mechanizmy ochrony słuchu, w tym SafeTone 2.0 i PeakStop 105, które pomagają ograniczać nagłe skoki głośności.

P: Czy wariant USB-C/A ułatwia wdrożenie w firmie?

O: Tak, dzięki obsłudze USB-C i USB-A można standaryzować zestawy na stanowiskach, nawet jeśli komputery i stacje dokujące mają różne porty.