Jabra Engage 50 II Link Mono USB-C/A MS

Jabra Engage 50 II Link MS Mono USB-C/A - przewodowy zestaw słuchawkowy do Microsoft Teams w contact center

Najważniejsze korzyści dla Ciebie

• System 3 mikrofonów MEMS - wyraźniejszy głos konsultanta i mniejszy wpływ hałasu z otoczenia na rozmowę.
• Engage+ z podpowiedziami w czasie rzeczywistym - łatwiej utrzymujesz jakość obsługi dzięki wskazówkom dotyczącym m.in. hałasu tła, ciszy i przerywania.
• Certyfikacja Microsoft Teams - prostsze wdrożenie w firmie i przewidywalne działanie z Teams.
• Kontroler na kablu Link - szybkie odbieranie i kończenie połączeń, wyciszanie mikrofonu oraz regulacja głośności bez odrywania się od pracy.
• Busylight i powiadomienia Teams - mniej nieplanowanych przerwań i czytelniejsza sygnalizacja statusu podczas rozmów.
• Ochrona słuchu Jabra SafeTone 2.0 i PeakStop 105 - bezpieczniejsza praca przy intensywnych dyżurach telefonicznych.
• Wykrywanie założenia na głowę - wygodniejsza obsługa w ciągu dnia i szybsza reakcja na połączenia.

Specyfikacja techniczna

• Łączność: przewodowa, USB-C/A
• Konstrukcja: mono, nauszna, opaska nagłowna
• Mikrofony: 3 x MEMS
• Pasmo przenoszenia mikrofonu: 100 Hz - 14000 Hz
• Głośnik: 20 mm
• Pasmo przenoszenia słuchawek: 50 Hz - 20000 Hz (tryb muzyki), 100 Hz - 14000 Hz (tryb rozmów)
• Ochrona słuchu: Jabra SafeTone 2.0, PeakStop 105, EU Noise at Work, G616, OSHA
• Gwarancja: 3 lata

Dla kogo jest Jabra Engage 50 II Link MS Mono USB-C/A?

• Contact center i call center - dla zespołów, które potrzebują powtarzalnej jakości rozmów i narzędzi wspierających standard obsługi.
• Działy obsługi klienta i helpdesk - gdy liczy się zrozumiałość mowy, szybkie wyciszenie i sprawna obsługa połączeń.
• Zespoły pracujące w Microsoft Teams - dla organizacji standaryzujących komunikację i sprzęt audio.
• Recepcje i stanowiska front office - gdy konstrukcja mono pomaga zachować kontakt z otoczeniem.
• Outsourcing BPO - gdy ważne są trwałość, wygoda pracy zmianowej i kontrola jakości rozmów.

Zawartość zestawu

• Zestaw słuchawkowy Jabra Engage 50 II MS Mono
• Kontroler USB - Link (Call Control Unit) w wersji USB-C/A
• Pokrowiec transportowy
• Ulotka gwarancyjna i ostrzegawcza

Najczęściej zadawane pytania (FAQ)

P: Czym jest Engage+ i jak pomaga w contact center?

O: Engage+ może dostarczać podpowiedzi w czasie rzeczywistym dotyczące przebiegu rozmowy, na przykład hałasu tła, ciszy lub przerywania, co ułatwia utrzymanie wysokiego standardu obsługi.

P: Czy to jest wariant przeznaczony do Microsoft Teams?

O: Tak, wersja MS jest przygotowana do pracy w środowisku Microsoft Teams, co ułatwia wdrożenie w organizacji.

P: Do czego służy kontroler Link na kablu?

O: Umożliwia wygodną obsługę połączeń, wyciszanie mikrofonu i regulację głośności, bez konieczności przełączania okien w trakcie rozmowy.

P: Co daje system 3 mikrofonów w tym modelu?

O: Pomaga lepiej zbierać głos użytkownika i ograniczać wpływ dźwięków z otoczenia, co przekłada się na czytelniejszą komunikację.

P: Jak headset dba o słuch podczas wielogodzinnych dyżurów?

O: Zastosowano rozwiązania ochrony słuchu, w tym SafeTone 2.0 i PeakStop 105, które pomagają ograniczać ryzyko nagłych skoków głośności.