Jabra Engage 50 II Link Mono USB-C MS

Jabra Engage 50 II Link USB-C MS Mono - przewodowy zestaw słuchawkowy do profesjonalnych rozmów w contact center

Najważniejsze korzyści dla Ciebie

• 3-mikrofonowy system MEMS - wyraźniejszy głos konsultanta i lepsza zrozumiałość rozmów dla klienta.
• Redukcja hałasu na połączeniach - mniej dźwięków z otoczenia w trakcie rozmowy, bardziej profesjonalna obsługa.
• BalancedVoice - automatyczne przetwarzanie dźwięku pod kątem mowy, co poprawia klarowność rozmów.
• Engage+ - wskazówki i wgląd w rozmowę w czasie rzeczywistym - łatwiej utrzymać standard jakości i szkolić zespół.
• Wbudowany busylight - mniej przerw i rozproszeń, bo otoczenie widzi, kiedy agent jest zajęty.
• Ochrona słuchu SafeTone 2.0 i PeakStop 105 - bezpieczniejsza praca przy wielu godzinach rozmów dziennie.
• Wersja Microsoft Teams (MS) - prostsze wdrożenie w organizacjach pracujących w Teams i spójne doświadczenie użytkowników.

Specyfikacja techniczna

• Złącze: USB-C.
• Wariant: MS - certyfikacja i obsługa powiadomień Microsoft Teams (zależnie od konfiguracji).
• Konstrukcja: mono - nauszna opaska na głowę (on-ear).
• Głośnik: 20 mm, maks. moc wejściowa 30 mW.
• Pasmo słuchawek: 50 Hz - 20 000 Hz (tryb muzyki), 100 Hz - 14 000 Hz (tryb rozmowy).
• Mikrofony: 3 x MEMS - pasmo 100 Hz - 14 000 Hz, czułość -26 dBFS/Pa.
• Redukcja hałasu: dopasowanie izolujące hałas - tak, redukcja hałasu na połączeniach - tak.
• Gwarancja: 3 lata.

Dla kogo jest Jabra Engage 50 II Link USB-C MS Mono?

• Działy obsługi klienta i contact center - gdy liczy się klarowność rozmów i powtarzalna jakość.
• Helpdesk i wsparcie IT - do intensywnej pracy na połączeniach i szybkiej obsługi zgłoszeń.
• Zespoły sprzedaży i umawiania spotkań - do prowadzenia rozmów bez rozpraszającego hałasu w biurze.
• Firmy pracujące w Microsoft Teams - do standaryzacji sprzętu i łatwiejszego wdrożenia.
• Centra usług wspólnych i back office - do komunikacji w środowiskach UC i pracy wielogodzinnej.

Zawartość zestawu

• Zestaw słuchawkowy Jabra Engage 50 II (Mono)
• Kontroler USB - jednostka sterowania połączeniami (call control unit)
• Pokrowiec transportowy
• Ulotka gwarancyjna i ostrzegawcza

Najczęściej zadawane pytania (FAQ)

P: Co oznacza wersja MS w nazwie zestawu?

O: MS to wariant przygotowany do środowiska Microsoft Teams - ułatwia wdrożenie w organizacjach standaryzujących komunikację na Teams.

P: Do czego służy kontroler Link w zestawie?

O: Kontroler ułatwia obsługę połączeń - pozwala szybko sterować rozmową i funkcjami w trakcie pracy, bez przełączania okien aplikacji.

P: Jak ten model pomaga w głośnym biurze lub na sali contact center?

O: Zestaw wykorzystuje 3 mikrofony oraz rozwiązania redukcji hałasu na połączeniach i izolację od dźwięków otoczenia, co wspiera czytelniejszą komunikację.

P: Czy Engage+ jest wymagane do działania słuchawek?

O: Nie - słuchawki działają po podłączeniu. Engage+ rozszerza możliwości o wskazówki i wgląd w rozmowę w czasie rzeczywistym, co może wspierać jakość i szkolenia.

P: Jakie rozwiązania chronią słuch użytkownika?

O: Zastosowano technologie ochrony słuchu, w tym SafeTone 2.0 oraz PeakStop 105, co pomaga ograniczać ryzyko nagłych skoków głośności w pracy.