Jabra Engage 40 Stereo USB-C

Jabra Engage 40 USB-C UC Stereo - przewodowy zestaw słuchawkowy do contact center

Najważniejsze korzyści dla Ciebie

• USB-C i praca przewodowa - stabilne połączenie na stanowiskach agentów i mniej problemów z parowaniem
• 2 inteligentne mikrofony MEMS - wyraźniejsza mowa i lepsze ograniczanie hałasu tła w otwartym biurze
• Engage+ - inteligentne dane w czasie rzeczywistym - szybsze wykrywanie ciszy, przerywania i hałasu, co pomaga poprawiać jakość rozmów
• Optymalizacja mowy i głośniki nastawione na rozmowy - mniej powtórek i sprawniejsze prowadzenie zgłoszeń
• Jabra SafeTone 2.0 i PeakStop 105 dB - większe bezpieczeństwo słuchu podczas intensywnej pracy zmianowej
• Busylight - sygnalizacja zajętości zmniejsza liczbę przerw i pomaga utrzymać koncentrację agenta

Specyfikacja techniczna

• Łączność: przewodowa - USB-C
• Konfiguracja: stereo, nauszne (on-ear), pałąk nagłowny - binaural
• Głośniki: 20 mm
• Pasmo przenoszenia (muzyka): 50 Hz - 20 000 Hz
• Pasmo przenoszenia (mowa): 100 Hz - 14 000 Hz
• Mikrofony: 2 x MEMS na wysięgniku, redukcja szumów podczas rozmów
• Długość przewodu: 1,6 m
• Gwarancja: 3 lata

Dla kogo jest Jabra Engage 40 USB-C UC Stereo?

• Contact center i call center - stanowiska wymagające stałej, przewidywalnej jakości rozmów
• Helpdesk IT i Service Desk - dużo zgłoszeń dziennie i potrzeba szybkiego sterowania połączeniami
• Działy obsługi klienta w firmach i instytucjach - praca w open space i ograniczanie hałasu w rozmowach
• Zespoły sprzedaży telefonicznej - komfort przez cały dzień i busylight ograniczający zakłócenia
• Outsourcing BPO - ujednolicenie sprzętu i łatwiejsze wdrożenia na wielu stanowiskach

Zawartość zestawu

• Zestaw słuchawkowy Jabra Engage 40 USB-C UC Stereo
• Etui lub pokrowiec transportowy
• Dokumentacja i informacje bezpieczeństwa

Najczęściej zadawane pytania (FAQ)

P: Czym różni się wersja UC od wariantu przeznaczonego dla Microsoft Teams?

O: Wersja UC jest zoptymalizowana pod kątem głównych platform komunikacji i typowych softphone. Wariant Teams zwykle ma dodatkową integrację i funkcje zależne od wersji, np. dedykowane powiadomienia.

P: Czy Engage 40 nadaje się do głośnego open space?

O: Tak, zastosowano dwa mikrofony oraz rozwiązania wspierające redukcję hałasu podczas rozmów, a nauszniki pomagają izolować dźwięki otoczenia.

P: Do czego służy Engage+?

O: To oprogramowanie, które może dostarczać wskazówki w czasie rzeczywistym dotyczące jakości rozmowy, np. tła akustycznego, ciszy czy przerywania - aby szybciej poprawiać przebieg rozmów z klientami.

P: Czy zestaw ma ochronę słuchu przy długich zmianach?

O: Tak, posiada rozwiązania ochrony słuchu, w tym Jabra SafeTone 2.0 oraz PeakStop 105 dB, co pomaga ograniczać ryzyko związane z nagłymi skokami głośności.