Jabra Engage 40 Stereo USB-A

Jabra Engage 40 USB-A UC Stereo - przewodowy zestaw słuchawkowy do contact center

Najważniejsze korzyści dla Ciebie

• 2 mikrofony MEMS - wyraźniejsza mowa i lepsze tłumienie hałasu tła, co ułatwia rozmowy w głośnym biurze
• Engage+ - analityka rozmów w czasie rzeczywistym - szybciej wychwytujesz problemy z jakością połączeń i możesz poprawiać obsługę klienta na bieżąco
• Ochrona słuchu Jabra SafeTone 2.0 i PeakStop 105 dB - większe bezpieczeństwo pracy w środowisku intensywnych rozmów
• Izolujące nauszniki i głośniki zoptymalizowane pod mowę - mniej powtórek i większa produktywność w obsłudze zgłoszeń
• Busylight - sygnalizacja zajętości ogranicza niepotrzebne przerwy i pomaga utrzymać fokus agenta
• Wersja UC - łatwiejsze wdrożenie w środowiskach komunikacji zunifikowanej i typowych softphone w firmie

Specyfikacja techniczna

• Łączność: USB-A - przewodowa
• Konfiguracja audio: stereo, nauszne (on-ear), pałąk nagłowny
• Głośniki: 20 mm
• Pasmo przenoszenia głośników: 50 Hz - 20 000 Hz (muzyka), 100 Hz - 14 000 Hz (mowa)
• Mikrofony: 2 x MEMS, redukcja szumów podczas rozmowy
• Pasmo przenoszenia mikrofonu: 100 Hz - 14 000 Hz
• Długość przewodu: 1,6 m
• Gwarancja: 3 lata

Dla kogo jest Jabra Engage 40 USB-A UC Stereo?

• Działy obsługi klienta i contact center - rozmowy w hałaśliwym środowisku i standaryzacja stanowisk
• Helpdesk IT i Service Desk - czytelna mowa i szybkie sterowanie połączeniami z przewodu
• Sprzedaż telefoniczna i zespoły telesprzedaży - wygodna praca przez wiele godzin i busylight ograniczający przerwy
• Recepcje i centra administracyjne - stabilne połączenie przewodowe i przewidywalna jakość audio
• Outsourcing BPO - łatwiejsze zarządzanie flotą urządzeń i spójne doświadczenie agentów

Zawartość zestawu

• Zestaw słuchawkowy Jabra Engage 40 USB-A UC Stereo
• Etui transportowe
• Ulotka gwarancyjna i ostrzeżenia

Najczęściej zadawane pytania (FAQ)

P: Czy Jabra Engage 40 zadziała na komputerach z Windows i macOS?

O: Tak, to zestaw USB do pracy z komputerem. W środowiskach firmowych jest wykorzystywany z aplikacjami UC i softphone, a konfigurację i zarządzanie funkcjami można oprzeć o oprogramowanie Jabra.

P: Do czego służą dwa mikrofony w Engage 40?

O: Jeden mikrofon pomaga ograniczać hałas otoczenia, a drugi dba o to, aby głos był wyraźny. W praktyce poprawia to zrozumiałość rozmów i stabilność jakości mowy.

P: Co daje busylight w praktyce pracy agentów?

O: Podczas rozmowy zapala się sygnalizacja zajętości, dzięki czemu współpracownicy widzą, że agent jest na połączeniu. To ogranicza przerwy i ułatwia utrzymanie koncentracji.

P: Czy ten model ma ochronę słuchu dla długich zmian w contact center?

O: Tak, zastosowano mechanizmy ochrony słuchu, w tym Jabra SafeTone 2.0 oraz PeakStop 105 dB, co pomaga ograniczać ryzyko związane z nagłymi skokami głośności.