Jabra Engage 40 Mono USB-A

Jabra Engage 40 USB-A UC Mono - przewodowy zestaw słuchawkowy do contact center

Najważniejsze korzyści dla Ciebie

• Połączenie USB-A - przewodowe - stabilna praca na stanowisku i przewidywalna jakość połączeń bez problemów z parowaniem
• Konstrukcja mono - łatwiej zachować kontakt z zespołem i otoczeniem, jednocześnie prowadząc rozmowy z klientami
• System 2 mikrofonów MEMS - wyraźniejsza mowa i lepsze ograniczanie hałasu tła w open space
• Engage+ - wskazówki w czasie rzeczywistym - szybciej wychwytujesz hałas, ciszę i przerywanie, co pomaga poprawiać jakość obsługi podczas rozmowy
• Tryb Speak i audio zoptymalizowane pod mowę - mniej powtórek i sprawniejsza komunikacja w rozmowach z klientami
• Ochrona słuchu Jabra SafeTone 2.0 i PeakStop 105 dB - bezpieczniejsza praca przy długich zmianach i dużej liczbie połączeń
• Busylight - sygnalizacja zajętości ogranicza przerwy i pomaga utrzymać koncentrację agenta

Specyfikacja techniczna

• Łączność: przewodowa - USB-A
• Forma noszenia: mono - nauszne (on-ear), pałąk nagłowny
• Przetwornik: 20 mm
• Pasmo przenoszenia słuchawek: 50 Hz - 20 000 Hz (muzyka), 100 Hz - 14 000 Hz (mowa)
• Mikrofony: 2 x MEMS - redukcja hałasu w rozmowach
• Pasmo przenoszenia mikrofonu: 100 Hz - 14 000 Hz
• Ochrona słuchu: Jabra SafeTone 2.0, PeakStop 105 dB
• Gwarancja: 3 lata

Dla kogo jest Jabra Engage 40 USB-A UC Mono?

• Contact center i call center - stanowiska wymagające stabilnej jakości rozmów i wygodnej pracy przez wiele godzin
• Helpdesk IT i Service Desk - zespoły pracujące na softphone i komunikacji UC przez cały dzień
• Działy obsługi klienta w firmach i instytucjach - praca w open space i potrzeba lepszej zrozumiałości mowy
• Zespoły sprzedaży telefonicznej - mniejsza liczba powtórek i sprawniejsze prowadzenie rozmów
• Outsourcing BPO - standaryzacja sprzętu oraz wsparcie jakości rozmów i szkoleń

Zawartość zestawu

• Zestaw słuchawkowy Jabra Engage 40 USB-A UC Mono
• Pokrowiec transportowy
• Ulotka gwarancyjna i ostrzeżenia

Najczęściej zadawane pytania (FAQ)

P: Czym jest wersja UC w Jabra Engage 40?

O: To wariant przeznaczony do pracy z rozwiązaniami komunikacji zunifikowanej i typowymi softphone, co ułatwia wdrożenie w firmach oraz centrach obsługi.

P: Co daje konstrukcja mono w pracy contact center?

O: Jedno ucho pozostaje bardziej otwarte na komunikację w zespole, a agent nadal ma kontrolowane warunki audio w rozmowie z klientem.

P: Jak działają dwa mikrofony MEMS w tym modelu?

O: System 2 mikrofonów wspiera redukcję hałasu tła i poprawia przejrzystość mowy, co zwiększa zrozumiałość po stronie rozmówcy w głośnym otoczeniu.

P: Do czego służy Engage+?

O: Engage+ to narzędzie wspierające jakość rozmów poprzez dane i wskazówki w czasie rzeczywistym, np. dotyczące hałasu w tle, ciszy lub przerywania, co ułatwia podnoszenie standardu obsługi.

P: Czy zestaw ma rozwiązania ochrony słuchu do pracy zmianowej?

O: Tak, zastosowano Jabra SafeTone 2.0 oraz PeakStop 105 dB, co pomaga ograniczać ryzyko związane z nagłymi skokami głośności podczas rozmów.