Jabra Engage 40 Link Mono USB-A MS

Jabra Engage 40 (Inline Link) USB-A MS Mono - przewodowy zestaw słuchawkowy do contact center

Najważniejsze korzyści dla Ciebie

• Certyfikacja Microsoft Teams - łatwiejsze wdrożenie w organizacjach pracujących na Teams i spójna obsługa połączeń
• Połączenie USB-A - przewodowe - stabilna praca na stanowisku agenta i mniej przerw wynikających z łączności
• Inline Link - sterowanie połączeniami na przewodzie - szybkie odbieranie, kończenie i wyciszanie rozmów bez przełączania okien
• 2 mikrofony MEMS - lepsza czytelność mowy i skuteczniejsze ograniczanie hałasu tła w open space
• Engage+ - wskazówki w czasie rzeczywistym - łatwiej podnosisz jakość rozmów dzięki analizie hałasu, ciszy i przerywania
• Jabra SafeTone 2.0 i PeakStop 105 dB - większe bezpieczeństwo słuchu podczas długich zmian i intensywnej pracy na infolinii
• Konstrukcja mono - możesz prowadzić rozmowę i jednocześnie zachować kontakt z otoczeniem w zespole

Specyfikacja techniczna

• Łączność: przewodowa - USB-A
• Konstrukcja: mono, nauszne (on-ear) - pałąk nagłowny
• Mikrofony: 2 x MEMS - redukcja hałasu w rozmowach
• Pasmo przenoszenia mikrofonu: 100 Hz - 14 000 Hz
• Przetwornik: 20 mm
• Pasmo przenoszenia słuchawek: 50 Hz - 20 000 Hz (muzyka), 100 Hz - 14 000 Hz (mowa)
• Ochrona słuchu: Jabra SafeTone 2.0, PeakStop 105 dB
• Gwarancja: 3 lata

Dla kogo jest Jabra Engage 40 (Inline Link) USB-A MS Mono?

• Contact center i call center - stabilna jakość rozmów i szybka obsługa połączeń na stanowiskach agentów
• Działy obsługi klienta w firmach i instytucjach - praca w open space i potrzeba lepszej zrozumiałości mowy
• Helpdesk IT i Service Desk - intensywne korzystanie z Microsoft Teams i softphone w procesach wsparcia
• Zespoły sprzedaży telefonicznej - mniej powtórek i sprawniejsze prowadzenie rozmów
• Outsourcing BPO - standaryzacja sprzętu oraz wsparcie jakości rozmów i szkoleń

Zawartość zestawu

• Zestaw słuchawkowy Jabra Engage 40 (Inline Link) USB-A MS Mono
• Moduł sterowania na przewodzie (Inline Link)
• Pokrowiec transportowy
• Dokumentacja i informacje bezpieczeństwa

Najczęściej zadawane pytania (FAQ)

P: Czym różni się wariant MS od wersji UC?

O: Wariant MS jest przygotowany do środowisk Microsoft Teams, dzięki czemu wdrożenie i praca z Teams są bardziej przewidywalne, a obsługa połączeń może być spójniejsza dla użytkowników.

P: Do czego służy Inline Link na przewodzie?

O: To pilot na kablu, który pozwala wygodnie sterować rozmowami, np. odbierać i kończyć połączenia oraz wyciszać mikrofon bez odrywania się od pracy.

P: Jak dwa mikrofony wpływają na jakość rozmów w biurze?

O: System 2 mikrofonów wspiera redukcję hałasu tła i poprawia przejrzystość mowy, co zwiększa zrozumiałość po stronie rozmówcy w głośnym otoczeniu.

P: Czym jest Engage+ i kiedy warto go używać?

O: Engage+ to narzędzie wspierające jakość rozmów poprzez dane i wskazówki w czasie rzeczywistym. Sprawdza się w zespołach, które chcą usprawniać standard rozmów i szkolenia agentów.

P: Czy ten zestaw ma rozwiązania ochrony słuchu do pracy zmianowej?

O: Tak, zastosowano mechanizmy ochrony słuchu, w tym Jabra SafeTone 2.0 oraz PeakStop 105 dB, co pomaga ograniczać ryzyko nagłych skoków głośności podczas rozmów.