Globalne badanie przeprowadzone przez VoCoVo wykazało, że 81% małych sklepów detalicznych przyznaje, że ma problemy z komunikacją w sklepie, a głównym problemem jest to, że członkowie zespołu nie mają możliwości dyskretnej rozmowy ze sobą, tak aby klienci nie słyszeli. Badanie wykazało, że ponad połowa (57%) małych sprzedawców detalicznych do komunikacji w sklepie wykorzystuje obecnie rozmowy telefoniczne przy użyciu osobistych telefonów komórkowych.
VoCoVo Link rozwiązuje te wyzwania, umożliwiając sprzedawcom detalicznym zapewnienie członkom zespołu trwałego i ekonomicznego zestawu słuchawkowego głośnomówiącego, który jest wygodny w noszeniu przez całą zmianę. Zmniejsza to zależność od telefonów komórkowych, co może rozpraszać członków zespołu i zniechęcać klientów potrzebujących wsparcia.
VoCoVo Link zapewnia krystalicznie czysty dźwięk i umożliwia członkom zespołu dostęp do natychmiastowej i dyskretnej komunikacji między sobą. Dzięki temu zespoły są zawsze połączone i gotowe do udzielenia pomocy, pomagając sprzedawcom detalicznym w przezwyciężaniu problemów związanych z przestępczością i bezpieczeństwem pracowników, a także poprawiając codzienną wydajność, np. wspieranie klientów, dzięki lepszej łączności zespołu.
Pytania, dotyczące systemu Vocovo Link:
1. Czy po zainstalowaniu systemu VocovoLink (2 stacje bazowe + 8 słuchawek) będę mógł później rozszerzyć zestaw – dokupić dodatkowe słuchawki/ zwiększyć ilość użytkowników?
Odpowiedź: System Vocovo Link jest przeznaczony do małych firm z liczbą do 4 osób. Przy zakupie dwóch zestawów jest możliwość połączyć zestawy między sobą i uzyskać połączenie dla do 8 osób. Do tego zestawu nie da się dodać żadnych innych rozwiązań Vocovo, na przykład, Controler, Call-Point, Repeater lub telefonu.
Jeśli wychodzić z założenia, że w grupie będzie pracować więcej niż 8 osób, dla takiej komunikacji jest przeznaczone Vocovo. Do tego zestawu dla 1 bazy można podłączyć do 29 słuchawek, a jeśli dodawać kolejne Bazy i Kontrolery– do nieograniczonej ilości słuchawek.
2.Czy zwiększenie liczby użytkowników wpłynie na jakość pracy systemu/zasięg?
Odpowiedź: Jakość pracy systemu Vocovo i Vocovo link (2 zestawy) nie zmieni się. Ale jeśli brakuje zasięgu w grupie Vocovo – można dokupić Repeater
3. Czy chcąc zmienić pałąk np. z nagłownego na nauszny potrzebować będę dodatkowego sprzętu?
Odpowiedź: Dla zestawu Link w tej chwili są pałąki na głowę i na kark.
4. Ile osób może jednocześnie korzystać z systemu Vocovo Link?
Odpowiedź: Z jednego zestawu – do 4 osób. Z dwóch – do 8.
5. Czy gąbki do słuchawek są wymienne?
Odpowiedź: Tak jest.
Na wszystkich etapach zapewniamy wsparcie inżynierów, dostęp do elementów wymiennych jak gąbki, pałąki lub dodatkowe słuchawki w przypadku rozbudowy systemu
m.wisniewska@acento.pl
tel. 660 402 402
tetiana.sharakhmatova@acento.pl
tel. 660 402 404