Yealink kabel treningowy USB/QD

Yealink USB/QD Trainer Cable - przewód trenerski Y (USB‑A ↔ 2× QD) do szkoleń w call center

Najważniejsze korzyści dla Ciebie

• Jednoczesne podłączenie dwóch słuchawek QD do jednego komputera - trener i konsultant są na tej samej rozmowie, idealne do onboardingu i monitoringu jakości.

• Wbudowany pilot inline z wyciszaniem - szybkie zarządzanie odsłuchem i „coachingiem” bez sięgania do aplikacji.

• Kompatybilność z serią Yealink YHS (QD) - pewne działanie z przewodowymi zestawami call‑center Yealink.

• Działa także jako adapter USB‑QD - elastyczne wykorzystanie kabla w różnych scenariuszach stanowiskowych.

• Plug‑and‑play - bez sterowników, natychmiastowa gotowość w popularnych aplikacjach UC.

• Solidna, biurowa jakość - trwałe złącza i przewód zaprojektowane do intensywnego użytkowania.

Specyfikacja techniczna

• Interfejsy: USB‑A do komputera, 2× port QD dla przewodowych zestawów słuchawkowych.

• Zastosowanie: szkolenia i odsłuch – agent + trener na jednym połączeniu, z możliwością wyciszenia słuchacza.

• Zgodność: zestawy słuchawkowe Yealink YHS (QD), współpraca z softphone’ami UC (np. Microsoft Teams, Zoom, Webex, itp.).

• Funkcje: pilot na kablu (wyciszanie, sterowanie odsłuchem), tryb „coachingu”, praca full‑duplex.

• Dodatkowe możliwości: użycie jako konwerter USB → QD dla pojedynczej słuchawki (krótszy odcinek dla przewodu trenera).

• Instalacja: plug‑and‑play, bez potrzeby instalacji sterowników.

• Przeznaczenie: stanowiska call center, helpdesk, działy sprzedaży i obsługi klienta.

• Gwarancja: 12 miesięcy (gwarancja producenta).

Dla kogo jest Yealink USB/QD Trainer Cable?

• Call center i BPO – standaryzacja procesu szkoleń oraz monitoringu rozmów.

• Działy obsługi klienta i sprzedaży – szybkie wdrożenie nowych pracowników bez przerywania pracy zespołu.

• Instytucje finansowe, ubezpieczeniowe, administracja – kontrola jakości rozmów i zgodności procedur.

• Integratorzy i działy IT – proste, powtarzalne stanowiska z przewodowymi zestawami QD.

Zawartość zestawu

• Przewód Yealink USB/QD Trainer Cable (USB‑A ↔ 2× QD).

• Dokumentacja użytkownika.

Najczęściej zadawane pytania (FAQ)

P: Z jakimi słuchawkami współpracuje ten kabel?

O: Z przewodowymi zestawami Yealink serii YHS wyposażonymi w szybkozłączkę QD.

P: Czy można wyciszyć jedną stronę podczas szkolenia?

O: Tak, pilot inline umożliwia szybkie wyciszenie, dzięki czemu trener może tylko słuchać lub dołączyć do rozmowy.

P: Czy potrzebne są sterowniki?

O: Nie, urządzenie działa w trybie plug‑and‑play z popularnymi aplikacjami UC na komputerach.

P: Czy kabel może działać jako adapter USB do QD dla jednej słuchawki?

O: Tak, przewód może pełnić rolę konwertera USB → QD, gdy używana jest jedna słuchawka.

P: Czy ten kabel zadziała poza Microsoft Teams?

O: Tak, współpracuje z większością softphone’ów UC, w tym Zoom, Webex i innymi aplikacjami do połączeń głosowych.